|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 8973 | |
| Дисциплина: | Маркетинг | |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | КамГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 9701 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание 1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3 2 Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение 6 Список использованных источников 9 |
|
| Отрывок: |
1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности В литературе «услуга» чаще всего рассматривается как некая деятельность, процесс, действие или акт. Так, например, Е.П. Голубков определяет услугу следующим образом: «Услуга – вид деятельности или благ, которые одна сторона может предложить другой и которые по своей сути не являются осязаемыми и не результируются в собственность клиента» [2, с. 235]. Ф. Котлер дает такое определение: «Услуга – любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо» [4, с. 579]. И.Ю. Шиповских определяет услугу как «предлагаемый к продаже товар, который состоит из действий, преимущества или возможности удовлетворения» [6, с. 72]. Проанализировав все эти определения можно сделать вывод: главное что отмечают авторы, это то, что услуги – это деятельность или процесс по созданию благ для потребителей. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Организация рекламной деятельности и других видов воздействия на потребителей | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ЛГУ | |
| Просмотры: | 5574 | |
| Тема: | Формы и методы коммерческой и маркетинговой работы фирмы | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | СПбУУЭ | |
| Просмотры: | 10453 | |
| Тема: | Тема 7 | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 4799 | |
| Тема: | Корпоративный сайт как лицо страховой компании, КН | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Алтайский институт экономики | |
| Просмотры: | 9025 | |
| Тема: | Контороллинг как функция маркетинга | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Иной | |
| Просмотры: | 8680 | |
| Тема: | Обоснование выбора конкурентной стратегии предприятия | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Алтайский институт экономики | |
| Просмотры: | 7357 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
